GiangBLOG: [Hạn 31/8/2018] SHB tuyển dụng

[Hạn 31/8/2018] SHB tuyển dụng CV KHCN

Chuyên viên Khách hàng cá nhân (Chuyên về Nhà dự án) - Ưu tiên Sinh viên mới tốt nghiệp

Ø  Nơi Làm Việc : Hà Nội

Ø  Cấp Bậc : Nhân viên

Ø  Hình Thức : Nhân viên chính thức

Ø  Kinh Nghiệm : Không yêu cầu kinh nghiệm

Ø  Mức Lương : Cạnh Tranh

Ø  Ngành nghề : Bảo hiểm, Biên phiên dịch, Bất động sản, Bán hàng / Kinh doanh, Chưa có kinh nghiệm, Dịch vụ khách hàng, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Khách hàng định chế tài chính, Khác, Khách hàng doanh nghiệp, Kế toán / Kiểm toán, Khách hàng doanh nghiệp lớn, Mới tốt nghiệp / Thực tập, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý dự án, Tài chính kế hoạch, Tài chính / Đầu tư

Ø  Hạn Chót Nhận Hồ Sơ : 31/08/2018

Mô Tả Công Việc

A. Chức năng, nhiệm vụ

1.      Công việc chính:

Phát triển Khách hàng, bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tài chính cá nhân:

-    Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng.

-    Lập kế họach công việc hàng ngày.

-    Lên lịch hẹn gặp khách hàng để giới thiệu và chào bán sản phẩm.

-    Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài, khảo sát thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh  tranh.: (chiếm gần 70% thời gian làm việc/ngày).

-    Thực hiện gọi điện cho khách hàng mới và khách hàng  hiện tại của đơn vị.

-    Chốt bán hàng.

-    Đảm bảo sự đầy đủ về mặt hồ sơ khi chốt  bán những sản  phẩm tín dụng với khách hàng (ví dụ: thu  thập hồ sơ, làm tờ trình, chuyển hồ sơ khách hàng cho PCC, CCA)

Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng  sau giải ngân:

-    Bàn giao đầy đủ hồ sơ khách hàng và danh mục khách hàng cho  đầu mối chuyên viên tư vấn dịch vụ tài chính cá nhân chăm  sóc, khai  thác bán  chéo  và  quản  lý nợ khách hàng  sau  khi hoàn thiện thủ tục giải ngân.

Kiểm soát sau vay:

-    Định kỳ theo quy định của các sản  phẩm  tín dụng/quy định kiểm soát sau vay thực hiện đánh giá khách hàng, kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, lập tức thông báo ngay cho các bộ phận liên quan khi khách hàng  có vấn  đề về tình  hình  tài chính, khả năng trả nợ, mục đích sử dụng vốn.v.v...

Xử lý nợ:

-    Đối với các khoản  nợ có vấn đề, có trách nhiệm  phối hợp với chuyên viên tư vấn dịch vụ tài chính cá nhân/HUB xử lý nợ/AMC trong quá trình xử lý nợ của khách hàng.

Báo cáo:

-    Báo cáo hoạt động  bán  hàng theo yêu cầu của Giám đốc khách hàng cá nhân.

-    Cập nhật kết quả bán hàng ngày lên hệ thống theo quy định.

-    Đảm bảo sự chính xác về số liệu cung cấp.

-    Cung cấp dịch vụ và hoạt động bán hàng tại chi nhánh nêu được yêu cầu

-    Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng nhóm / GĐ khách hàng cá nhân

B. Trách nhiệm

-   Tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho vị trí Chuyên viên khách hàng theo từng thời kỳ và các nội quy qquy định khác của Ngân hàng

-   Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ…và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)

-    Đảm bảo sự tuân thủ đối với chính sách, quy trình quy chế của Techcombank

Yêu Cầu Công Việc

•  Bằng cấp và chuyên ngành: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.
• Ngoại ngữ: tiếng Anh (TOEIC từ 405 điểm trở lên) hoặc ngoại ngữ khác với trình độ tương đương
• Yêu cầu khác: ngoại hình dễ nhìn.
• Khả năng tin học: có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm VP, tài chính ngân hàng

 =========================================

SHB tuyển dụng >>> XEM CHI TIẾT

===============================

Để thi vị trí này, bạn cần trải qua 3 vòng thi như sau:

💐 Vòng 1: Sơ loại hồ sơ
TIPS:
- Hãy nêu bật kinh nghiệm, kỹ năng của bạn khi còn là sinh viên. Phần kinh nghiệm làm việc (nếu có) có các con số, các thông tin càng cụ thể càng tốt!VD: Là nhân viên part-time có thành tích xuất sắc quý 1 tại Cửa hàng X- Thành tích: VD: Những lời khen từ cấp trên, đồng nghiệp- Bằng khen: Cả những bằng khen từ hồi cấp 2 cũng nên đưa vào nhé

💐 Vòng 2: Thi IQ + Nghiệp vụ + Anh Văn

1. Sách ôn IQ + Nghiệp vụ:
Cẩm nang tín dụng ngân hàng: https://goo.gl/AeA6zo
2. Sách ôn Anh văn: Tuyển tập Anh văn Thi ngân hàng: https://goo.gl/97t2z8

Vòng 3: Phỏng vấn cuối

Chắc chắn cuốn sách sau sẽ giúp ích cho bạn:

300 câu hỏi phỏng vấn CV QHKH: https://goo.gl/YFrvPH