GiangBLOG: [Hạn 14/6/2018] HDBank tuyển dụng CV QHKHCN - Khu vực Hà Nội

[Hạn 14/6/2018] HDBank tuyển dụng CV QHKHCN - Khu vực Hà Nội

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN - KV HÀ NỘI

Nơi Làm Việc:  Hà Nội

Cấp Bậc : Nhân viên

Hình Thức : Nhân viên chính thức

Bằng Cấp : Cao đẳng

Kinh Nghiệm : Không yêu cầu kinh nghiệm

Mức Lương : Lương thỏa thuận

Ngành nghề : Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Ngân hàng giao dịch, Tài chính / Đầu tư

Hạn Chót Nhận Hồ Sơ : 14/06/2018

Mô Tả Công Việc

- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng; Quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao: Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản  lý, trực tiếp tiếp nhận và xử lí các giao dịch của khách hàng, điều phối các bộ phận nghiệp vụ liên quan xử lí, có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông về các chính sách, ưu đãi áp dụng và cập nhật các thông tin liên quan cho khách hàng, phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng

-Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.

-Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống nhật ký bán hàng. Thực hiện nhập mã Cán bộ quản lý (Account Executive) trên hệ thống phần mềm Symbols để hệ thống tự động ghi nhận doanh số bán hàng.

-Hướng dẫn khách hàng và thu nhận các hồ sơ liên quan đến nghiệp vụ khách hàng cá nhân.

-Thực hiện các công việc có liên quan trong quá trình cấp tín dụng: Xếp hạng tín dụng nội bộ; Ký xác nhận trên Đề nghị giải ngân; Giấy đề nghị giải chấp tài sản; Hướng dẫn ký Khế ước nhận nợ (áp dụng đối với CVQHKHCN tại Phòng Giao dịch); Phối hợp với CV QL&HTTD kiểm tra tài sản bảo đảm là hàng hóa; Kiểm tra mục đích sử dụng vốn vay; Đôn đốc bổ sung chứng từ chứng minh mục đích sử dụng vốn (nếu có); Thực hiện thẩm định và đánh giá định kỳ hàng năm thông qua tờ trình đánh giá lại khách hàng; Phối hợp Phòng Xử lý nợ để giải quyết nợ quá hạn (nếu có); Đôn đốc trả nợ đúng hạn.

- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng, …

Yêu Cầu Công Việc

1.Kiến thức & kinh nghiệm làm việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học, chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
• Trình độ Tin học: thành thạo vi tính văn phòng.
• Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh): theo đào tạo tại trường.

2.Kỹ năng

• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng đọc, phân tích và tổng hợp tài liệu.
• Kỹ năng làm việc nhóm.
• Kỹ năng soạn thảo văn bản
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng trình bày.

3.Tố chất và sở thích công việc

• Chính trực, đáng tin cậy.
• Tự tin và  sáng tạo.
• Chịu áp lực công việc.
• Thích làm việc trong môi trường HDBank.

===================================================

>>> XEM CHI TIẾT

============================

 Để thi vị trí này, bạn cần trải qua 3 vòng thi như sau:

💐 Vòng 1: Sơ loại hồ sơ

TIPS:

- Hãy nêu bật kinh nghiệm, kỹ năng của bạn khi còn là sinh viên. Phần kinh nghiệm làm việc (nếu có) có các con số, các thông tin càng cụ thể càng tốt!VD: Là nhân viên part-time có thành tích xuất sắc quý 1 tại Cửa hàng X- Thành tích: VD: Những lời khen từ cấp trên, đồng nghiệp- Bằng khen: Cả những bằng khen từ hồi cấp 2 cũng nên đưa vào nhé

💐 Vòng 2: Thi IQ + Nghiệp vụ + Anh Văn

1. Sách ôn IQ + Nghiệp vụ:

Cẩm nang tín dụng ngân hàng: https://goo.gl/AeA6zo

2. Sách ôn Anh văn: Tuyển tập Anh văn Thi ngân hàng: https://goo.gl/97t2z8

3. Sách Cẩm nang thi HDBank 2018 : https://goo.gl/Gfdf6W

Vòng 3: Phỏng vấn cuối

Chắc chắn cuốn sách sau sẽ giúp ích cho bạn:

300 câu hỏi phỏng vấn CV QHKH: https://goo.gl/YFrvPH